Dịch vụ công trực tuyến (DVC) là hình thức thực hiện các giao dịch điện tử giữa các doanh nghiệp, tổ chức, công dân với nhà nước nhằm thực hiện các thủ tục hành chính.
Người dân hay các doanh nghiệp chỉ cần truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html là có thể tiếp cận tất cả các dịch vụ công cấp Bộ, cấp Tỉnh mà không cần phải đến các địa điểm hành chính, không phụ thuộc vào thời gian, địa điểm tiết kiệm chi phí đi lại và công sức làm việc.
Để đăng nhập và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, cá nhân có thể làm theo các bước sau đây:
Bước 1: Truy cập vào trang website Cổng dịch vụ công quốc gia [dichvucong.gov.vn].
Truy cập www.dichvucong.gov.vn. Nhấn Đăng ký trên góc phải màn hình trang chủ.
Nếu bạn chưa có tài khoản đăng nhập có thể thực hiện đăng ký tài khoản trên cổng dịch vụ công quốc gia theo hướng dẫn. Sau đó bạn sẽ được cấp một "tài khoản cấp Cổng dịch vụ công quốc gia". Bên cạnh đó, người dùng cũng có thể đăng nhập Cổng DVCQG bằng cách sử dụng tài khoản định danh điện tử cấp bởi Bộ Công an hoặc tài khoản cấp bởi Bưu điện Việt Nam.
03 tài khoản được sử dụng để đăng nhập CDVCQG: https://xacthuc.dichvucong.gov.vn/authenticationendpoint/login.do?client_id=Np0ahpF4exnI6DS_4KuMK_TLHLEa&commonAuthCallerPath=%2Foauth2%2Fauthorize&forceAuth=false&passiveAuth=false&redirect_uri=https%3A%2F%2Fdichvucong.gov.vn%2Fp%2Fhome%2Fdvc-trang-chu.html&response_type=code&scope=openid&tenantDomain=carbon.super&sessionDataKey=c8ca78ab-673f-4f5e-a95a-3bddfa84943f&relyingParty=Np0ahpF4exnI6DS_4KuMK_TLHLEa&type=oidc&sp=dvc+quoc+gia&isSaaSApp=false&authenticators=OpenIDConnectAuthenticator%3AVnconnect+DVC%3AVN+Post%3AIDP+BCA
Thông báo: Chỉ sử dụng tài khoản VNeID để đăng nhập Cổng DVCQG từ 01/7/2024: Căn cứ theo Nghị định số 59/2022/NĐ-CP ngày 05/9/2022 của Chính phủ, kể từ ngày 01/7/2024, cá nhân chỉ sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID do Bộ Công an cung cấp để liên kết đăng nhập và thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Cá nhân đồng thời có cả tài khoản cấp bởi Cổng DVCQG và tài khoản VNeID cần thực hiện liên kết tài khoản. Công dân cập nhật số CCCD trong tài khoản cấp bởi Cổng DVCQG với Cơ sở dữ liệu về Dân cư theo hướng dẫn sau khi đăng nhập.
Nếu thông tin đã được cập nhật, bạn thực hiện đăng nhập bằng tài khoản Định danh điện tử cấp bởi Bộ Công an (sử dụng tài khoản/mật khẩu hoặc sử dụng Quét mã QR trên ứng dụng VNeID) và hệ thống tự động thực hiện liên kết tài khoản.
Như vậy, nếu như trước đây, để đăng nhập bằng tài khoản CDVCQG, công dân cần nhập các thông tin gồm: Số CCCD, mật khẩu và mã xác nhận. Sau đó hệ thống sẽ gửi mã OTP xác nhận về số điện thoại đăng ký > nhập mã OTP và "xác nhận" để đăng nhập vào Cổng DVCQG thì từ ngày 01/7/2024 công dân có thể liên kết và sử dụng tài khoản VNeID để đăng nhập CDVCQG an toàn, thuận tiện hơn.
Bước 2: Sau khi đăng nhập CDVCQG thành công. Bạn nhấn chọn "Dịch vụ công trực tuyến" để xem danh sách hoặc tìm kiếm các dịch vụ công trực tuyến cần giải quyết.
Đăng nhập thành công cổng DVC quốc gia
Bước 3: Người dùng tìm kiếm dịch vụ công theo từ khóa hoặc lọc dịch vụ công trực tuyến bằng cách lựa chọn các thông tin phù hợp với nhu cầu.
Lựa chọn hoặc tìm kiếm dịch vụ công trực tuyến phù hợp
Bước 4: Chọn dịch vụ công trực tuyến phù hợp và làm theo hướng dẫn chi tiết của Cổng dịch vụ công.
Trên đây là những tổng hợp và chia sẻ về Dịch vụ công trực tuyến. Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình thực hiện DVC trực tuyến, bạn có thể liên hệ số tổng đài dịch vụ công quốc gia 18001096 để được giúp đỡ